未收到手机且钱款未退，如何处理？

您可以先尝试与卖家协商退款。根据《合同法》，卖家未履行交货义务应退还钱款，否则构成违约，可能影响您的财产权益。若不及时处理，可能导致钱款长期无法追回。
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常见处理方式有协商、诉讼、以物抵债。协商是首选，快速且成本低；诉讼适用于协商无果，需准备证据；以物抵债需双方同意，确保货物价值相当。
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可协商或诉讼。协商时，明确表达退款意愿，保留聊天记录作为证据。诉讼则需收集交易记录、聊天记录等证据，向法院提起诉讼。若选择以物抵债，确保双方同意并签订协议，明确货物价值。