支付宝购物付款两次怎么办

支付宝重复付款可申请退款，需与商家协商。分析：在支付宝购物时若不慎付款两次，从法律角度看，这构成了一种不当得利的情况，即商家在没有合法根据的情况下获得了额外的利益。你有权要求商家退还多余的款项。首先，应尽快与商家取得联系，说明情况并申请退款。若商家拒绝或无法联系，可通过支付宝平台投诉或向消费者协会求助。提醒：若商家拒绝退款且支付宝平台无法协助解决，问题较为严重，应及时寻求法律途径，如提起诉讼。
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具体操作：1. 与商家协商：明确说明重复付款的情况，要求商家提供退款渠道和具体时间。2. 向支付宝平台投诉：登录支付宝平台，找到客服入口，提交投诉申请，附上相关证据（如付款截图、订单详情等）。3. 向消费者协会反映：联系当地消费者协会，说明问题并提供相关证据，请求其协助解决。4. 提起民事诉讼：若协商、投诉均无果，可准备相关证据材料（如交易记录、聊天记录、投诉记录等），向法院提起诉讼，要求商家退还多余款项及赔偿损失。在诉讼过程中，需遵循法院程序，配合调查，直至问题解决。
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处理方式：从法律角度，处理支付宝重复付款问题的方式主要有：与商家协商退款、向支付宝平台投诉、向消费者协会反映情况以及提起民事诉讼。选择方式：- 若商家态度积极，首选与商家协商退款。- 若商家不配合，可向支付宝平台投诉，利用其监管职能介入。- 同时，可向消费者协会反映问题，寻求其帮助和支持。- 若上述途径均无法解决问题，可考虑提起民事诉讼，维护自身权益。