忘记微信密码和手机号怎么找回

忘记微信密码和手机号时，可通过微信账号安全中心找回密码，无需依赖手机号。如果您记得关联的QQ号：可在微信登录界面选择“找回密码”，点击“QQ号找回”，输入关联的QQ号及QQ密码，完成验证后即可重置微信密码。如果您记得注册邮箱：在“找回密码”页面选择“邮箱找回”，输入注册邮箱地址，微信会向该邮箱发送验证码邮件，输入验证码后可设置新密码。如果您设置过安全问题：部分情况下，系统会提示回答安全问题，准确回答后即可验证身份并重置密码。如果您需要好友辅助验证：当上述方式不可用时，可尝试“好友辅助验证”，邀请至少2位微信好友发送指定验证码至您的账号，完成验证后找回密码。
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忘记微信密码和手机号时，通过微信账号安全中心找回密码的操作，符合《中华人民共和国网络安全法》及微信平台规则的相关规定。《中华人民共和国网络安全法》第二十四条规定：“网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。”微信作为网络运营者，要求用户通过注册信息（如邮箱、QQ号）或好友辅助等方式验证身份，正是为了落实用户真实身份信息核验义务，保障账号归属的合法性。当用户忘记微信密码和手机号时，利用已绑定的邮箱、QQ号或通过好友辅助验证等方式，属于用户提供真实身份信息的合理途径，符合上述法律规定中“真实身份信息验证”的要求，因此通过微信账号安全中心找回密码的行为具有合法依据。
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忘记微信密码和手机号时，可按以下实用行动建议逐步操作，以提高找回成功率。1、优先尝试关联QQ号找回：若微信账号曾关联QQ号，直接在登录界面选择“QQ号找回密码”，输入QQ号和密码即可快速验证身份，此方式操作简单且成功率较高，适合记得QQ信息的用户。2、通过注册邮箱接收验证码：在“找回密码”页面选择“邮箱找回”，输入注册时使用的邮箱，登录邮箱查收微信发送的验证码邮件，输入验证码后重置密码，需确保邮箱可正常登录且未拦截微信邮件。3、发起好友辅助验证：若上述方式不可用，点击“好友辅助验证”，选择2位常联系的微信好友，让其在微信搜索“微信团队”，发送指定验证码至您的账号，注意好友需满足“注册时间超过半年、非虚拟号、最近一个月有登录行为”等条件。4、联系微信客服人工申诉：若所有自助方式失败，通过微信官网（weixin.qq.com）找到“客服中心”，提交账号申诉，详细填写注册时间、常用登录设备、好友信息等账号使用记录，证明账号所有权。选择解决方案时，建议优先尝试自助方式（QQ号、邮箱找回），若自助失败再进行人工申诉，重点提供能证明账号归属的详细信息。如果您在操作中遇到信息不符、验证失败等问题，欢迎进一步向我们咨询，获取针对性指导。
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忘记微信密码和手机号时，若操作不当可能面临账号无法找回的法律风险，以下为具体说明。1、证据链不足导致账号所有权无法证明的风险：如果您忘记微信密码和手机号，且无法提供注册邮箱、关联QQ号、常用登录设备、好友信息等有效证据，在向微信客服申诉时，可能因无法证明自己是账号合法所有者，导致申诉失败，最终永久失去该微信账号。例如：用户小王的微信账号仅绑定了已注销的手机号，未关联QQ和邮箱，申诉时只能模糊回忆起注册时间在“2018年左右”，常用登录地点为“北京市”，因提供的信息过于笼统，微信客服无法核实其身份，账号最终无法找回。2、账号内资产无法追回的风险：若微信账号内有零钱、理财通余额等资产，且因无法找回密码导致账号无法登录，可能面临资产无法取出的风险。虽然微信有资产找回通道，但仍需提供实名认证信息、银行卡信息等与账号绑定的资料，若这些信息也遗忘或变更，资产追回难度极大。例如：用户小李的微信账号绑定的手机号已停用，账号内有5000元零钱，申诉时因无法提供绑定的银行卡号和实名认证信息，导致资产长期冻结无法取出。