保险业务员不做了，客户要投诉怎么办？

保险业务员被投诉应积极应对。依据《保险法》等，保险公司需对客户投诉进行调查，若业务员有误导等行为将受罚。严重时不处理可能导致业务员被拉黑名单，甚至被追究法律责任。
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处理投诉常见方式有保险公司内投诉与12378投诉。若问题较轻，可先尝试向保险公司投诉；若保险公司未解决或问题严重，建议拨打12378保险消费者投诉电话。
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应对投诉需分情况。轻微问题，如服务态度差，直接联系保险公司说明情况；严重问题，如诈骗，立即拨打12378投诉，并保留证据。同时，关注保险公司处理进度，必要时寻求法律援助。